سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في VELOR Hair Oil.
باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، كما تقرون بأنكم مسؤولون عن الامتثال لجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحق لـ VELOR تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقةً على أي تحديثات يتم نشرها.
جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، والعلامات التجارية، محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة كتابية مسبقة من VELOR.
القانون المطبق
تخضع جميع العمليات التي تتم عبر موقع VELOR لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تفسير هذه الشروط وفقًا للأنظمة المعمول بها، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية عند حدوث أي نزاع.
سياسة الخصوصية
تحرص VELOR على حماية خصوصية عملائها، وتلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو عند إتمام عمليات الشراء.
قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها:
الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
معلومات الطلبات.
يتم استخدام هذه البيانات فقط من أجل:
معالجة الطلبات.
توصيل المنتجات.
التواصل مع العملاء.
تحسين تجربة التسوق.
تقديم العروض والخدمات بعد موافقة العميل.
ولا تقوم VELOR ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية الشحن أو الدفع أو عند وجود التزام نظامي.
حماية المعلومات
تستخدم VELOR أحدث وسائل الحماية الأمنية للمحافظة على بيانات العملاء، ويتم تخزين المعلومات في بيئة آمنة وفق أفضل الممارسات المتبعة في التجارة الإلكترونية.
ورغم اتخاذ جميع الإجراءات الأمنية الممكنة، فإن استخدام الإنترنت يظل معرضًا لبعض المخاطر التقنية الخارجة عن إرادتنا، لذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لجميع عمليات نقل البيانات.
خصوصية الحساب
يلتزم العميل بالمحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به، ويتحمل كامل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
وفي حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به، يجب التواصل مع خدمة العملاء فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى والخدمات بما يتناسب مع اهتمامات العملاء.
ويحق للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.
الرسائل التسويقية
بإتمام عملية التسجيل أو الشراء، قد يوافق العميل على استلام الرسائل التسويقية والعروض الخاصة من VELOR.
ويحق للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل مع خدمة العملاء.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا.